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Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué es un sitio web, qué es el diseño de páginas web, que es la construcción de páginas web ?
  2. ¿Qué beneficios puedo obtener de una página web?
  3. ¿Qué tipo de web me conviene?
  4. ¿Qué tipo de servicios puedo ofrecer a mis clientes?
  5. ¿Cuánto me costaría tener una web sencilla, que contenga un dominio y las secciones “quiénes somos”, “dónde estamos” y un formulario de contacto?
  6. ¿Cuánto tiempo se necesitaría para que mi sitio web estuviera listo?
  7. ¿Qué ocurre si, una vez realizado, tengo problemas técnicos con mi sitio web?
  8. Desde que tengo la web no he modificado ningún contenido y está desactualizada, ¿qué puedo hacer?
  9. ¿Podemos modificar nosotros mismos los contenidos dentro de la empresa? ¿Cómo podemos hacerlo?
  10. Llevo años publicando mi amplio catálogo de productos en papel, ¿podría tenerlo on line o en algún otro formato electrónico que me abaratase la actualización?
  11. ¿Si Entrewebs me desarrolla una página web, me puede ofrecer alojamiento en servidor y un servicio de correo electrónico?
  12. Sé qué contenido podría incluir en mi web, ¿pero cómo podría redactarlo para que resulte atractivo para mis clientes?
  13. Tengo una base de datos de clientes con su dirección de e-mail ¿qué puedo hacer para provocar que visiten mi web y comenzar a fidelizarlos?
  14. ¿Qué tengo que hacer para que mi web aparezca en los primeros resultados de Google?
  15. ¿En qué consiste la accesibilidad?
  16. ¿Existe alguna obligación de que mi página web sea accesible?
  17. Ya dispongo de una página web, ¿puedo convertirla en accesible sin efectuar muchos cambios?
¿Qué es un sitio web, qué es el diseño de páginas web, que es la construcción de páginas web?
Una página web es lo que usted está viendo en este momento. Se compone de textos, imágenes y elementos dinámicos, entre otros. Podríamos decir que cada sección de este sitio es una página y que la totalidad de ellas componen un sitio web. El diseño de páginas web es el proceso por el cuál se determina cuáles son las secciones, qué contenidos se incluyen, cómo se distribuirán los elementos, cuáles serán los colores, etc. La construcción del sitio web es llevar a distintos lenguajes de programación (HTML, Flash, PHP, etc.) el diseño creado.
¿Qué beneficios puedo obtener de una página web?
Principalmente, un sitio web es utilizado por las empresas para darse a conocer, aumentar su clientela, fidelizar a la actual y abrirse hacia nuevos mercados.
¿Qué tipo de web me conviene?
Antes de desarrollar una web, es conveniente definir qué objetivos queremos lograr. Gracias a esta definición de objetivos se establecerán las características del site para conseguir los objetivos deseados.
¿Qué tipo de servicios puedo ofrecer a mis clientes?
El servicio principal es informar al cliente, pero en función de la actividad de la empresa o institución, se pueden ofrecer muchos y variados servicios, como consultas, catálogo de productos, venta de productos, ofertas especiales, fidelización, etc.
¿Cuánto me costaría tener una web sencilla, que contenga un dominio y las secciones "quiénes somos", "dónde estamos" y un formulario de contacto?
Si el cliente hace entrega de todos los contenidos que quiera mostrar en su web, Entrewebs puede desarrollar un pequeño site con un diseño exclusivo por 1.100 € (IVA no incluido).
¿Cuánto tiempo se necesitaría para que mi sitio web estuviera listo?
Los tiempos de entrega dependerán del tipo de página web o del paquete que requiera el cliente. Revíselos aquí
¿Qué ocurre si, una vez realizado, tengo problemas técnicos con mi sitio web?
Los tiempos de respuesta que ofrecemos en Entrewebs son muy breves; en horario laboral, a partir del momento en que el cliente nos deja constancia de la incidencia, le proporcionamos nuestro servicio de asistencia técnica dentro de las siguientes 24 horas.
Desde que tengo la web no he modificado ningún contenido y está desactualizada, ¿qué puedo hacer?
En Entrewebs ofrecemos un servicio de actualización y dinamización de contenidos llamado E-Dukin que permite al cliente despreocuparse de los contenidos que quedan estancados en su web. Si quiere saber más del servicio E-Dukin, pulse aquí.
¿Podemos modificar nosotros mismos los contenidos dentro de la empresa? ¿Cómo podemos hacerlo?
Entrewebs dispone de una herramienta de gestión de contenidos, que puede adaptarse a las necesidades concretas de cada cliente. Para más información, pulse aquí.
Llevo años publicando mi amplio catálogo de productos en papel, ¿podría tenerlo on line o en algún otro formato electrónico que me abaratase la actualización?
En Entrewebs tenemos experiencia en el desarrollo de Catálogos en CD-Rom que permite una actualización y distribución más sencillas. Asimismo, somos expertos en el desarrollo de catálogos on line con bases de datos en línea que permiten su consulta a través de web (intranet o extranet), y el acceso a petición o compra de producto, si fuera necesario.
¿Si Entrewebs me desarrolla una página web, me puede ofrecer alojamiento en servidor y un servicio de correo electrónico?
Sí, ofrecemos un servicio integral de desarrollo y alojamiento (tanto web, como de correo electrónico) con un soporte técnico total y con un tiempo mínimo en la resolución de problemas.
Sé qué contenido podría incluir en mi web, ¿pero cómo podría redactarlo para que resulte atractivo para mis clientes?
En Entrewebs tenemos un equipo de expertos en desarrollo y redacción de textos y contenido que permiten que los textos sean lo más compresibles y directos posibles para el público objetivo de nuestros clientes.
Tengo una base de datos de clientes con su dirección de e-mail ¿qué puedo hacer para provocar que visiten mi web y comenzar a fidelizarlos?
Entrewebs puede planificar una campaña de e-mail marketing que le permita llegar directamente a sus clientes con mensajes directos y personalizados.
¿Qué tengo que hacer para que mi web aparezca en los primeros resultados de google?
Necesitamos una lista de palabras clave site que se va a posicionar y, a continuación, se hace un estudio de estas palabras y de su utilización en el site de forma que resulten lo más eficaces posibles.
¿En qué consiste la accesibilidad?
La accesibilidad indica la facilidad con la que algo puede ser usado, visitado o accedido en general por todas las personas, especialmente por aquellas que poseen algún tipo de discapacidad. La accesibilidad web trata da conseguir esa facilidad en la navegación y en el acceso a la información de un site.
¿Existe alguna obligación de que mi página web sea accesible?
Sitios web de la administración pública:

Deben ser accesibles. La LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) establece lo siguiente, en su disposición adicional quinta:
Las Administraciones públicasadoptarán las medidas necesarias para que la información disponible en sus respectivas páginas de Internet pueda ser accesible a personas con discapacidad y de edad avanzada de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos antes del 31 de diciembre de 2005.

Sitios web privados pero con financiación pública:

Deben ser accesibles. Según lo establecido por la LSSI en la disposición adicional quinta:
Asimismo, podrán exigir que las páginas de Internet cuyo diseño o mantenimiento financien apliquen los criterios de accesibilidad antes mencionados.

Sitios web privados:

La ley no obliga a que sean accesibles. En cualquier caso, que un sitio web sea accesible aporta ventajas que van más allá de favorecer un acceso y navegación fáciles a personas con discapacidad, y es que permitirá mejorar la experiencia de todos los usuarios que accedan al sitio web.  

Si quieres obtener más información, puedes leer el documento del Beneficios Auxiliares del Diseño Web Accesible publicado por el W3C (World Wide Web Consortium), organización de investigadores y desarrolladores de empresas del sector que se dedica a crear los estándares técnicos para el diseño y desarrollo web.

Ya dispongo de una página web, ¿puedo convertirla en accesible sin efectuar muchos cambios?
Es posible convertir en accesible un sitio web no accesible, mediante cambios realizados en el código y en el diseño de la página. Sin embargo, en ocasiones es necesario realizar muchísimos cambios en la página, hasta el punto en que es más rentable rehacer el diseño del sitio.
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